懂用户
社会学背景让我系统接触过问卷、访谈、焦点小组、用户观察,以及定性和定量分析方法。我会关注用户在真实情境中的完整路径,留意问题具体出现在哪里,也会进一步判断什么样的优化对他们来说才是真正有用的。在做项目时,我希望自己既能贴近人和情境去理解问题,也能把这些理解转化成可以落地的建议。
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English
IELTS 7.5
GPA
3.89 / 4.00
排名
专业第 1
MBTI
INTJ-A
概览
学业表现与关键项目经历的简要概括。
学业表现
GPA 3.89 / 4.00
专业排名第 1。
奖项荣誉
连续两年获得一等奖学金
2024-2025 · 2025-2026
语言能力
IELTS 7.5
英语可作为日常工作语言使用。
项目经历
5+ 个项目实践
覆盖用户洞察、产品思考与执行推进。
我能带来什么
我的三个核心优势
社会学背景让我系统接触过问卷、访谈、焦点小组、用户观察,以及定性和定量分析方法。我会关注用户在真实情境中的完整路径,留意问题具体出现在哪里,也会进一步判断什么样的优化对他们来说才是真正有用的。在做项目时,我希望自己既能贴近人和情境去理解问题,也能把这些理解转化成可以落地的建议。
我具备扎实的数据分析能力,也擅长把数据转化为实际判断。在过往项目中,我会结合竞品研究、用户行为线索和增长分析,帮助团队找到更清晰的方向和更有效的动作。我熟悉 Python、SQL、SPSS 等工具,但比工具本身更重要的是,我会通过词频、情感分析等方式去判断数据背后真正反映了什么样的用户变化和决策机会。
我擅长写作沟通,并且执行力强。在团队合作里,我会把用户洞察、产品思路和执行需求尽量衔接起来,主动整合信息、协调资源,让工作从讨论真正走向落地。无论面对产品、运营还是技术伙伴,我都能够进行清晰可靠的沟通,真正推动事情往前走。
代表性成果
AI 职小盒|增长运营|2026.01 - 2026.03
负责 AI Agent 协作平台从 0 到 1 的冷启动增长,支持产品内测与社区搭建。
完成竞品与社区增长模式调研,并根据调研结果梳理出线上内容、线下黑客松活动、Agent 数字名片裂变 3 个早期增长方向。
成果
帮助团队把早期较分散的增长问题整理为更清晰的渠道策略,并引入首批内测用户,为后续社区基础打下第一步。
山东健康集团|门店用户运营|2026.01 - 2026.02
参与集团 AI 中医体质辨识设备在门诊场景的落地,针对用户端体验与运营流程进行优化。
深入门诊现场跟踪完整用户路径,定位 3 个体验断点,并参与 SOP 搭建与 20 余条早期用户反馈收集。
成果
将早期用户洞察转化为优化建议、SOP 支持和反馈方向,部分内容被后续迭代版本采纳。
用户运营|2025.05 - 2025.08
针对 AI 心理类应用中用户信任与共情体验参差不齐的问题,通过用户实验探索更合适的体验优化方向。
围绕不同共情策略设计用户实验,并以在 Coze 平台搭建的心理支持对话机器人作为交互载体,组织 15 名目标用户参与测试。
成果
识别出影响信任的关键因素,并进一步提出情绪安全、角色边界和分级建议机制等 UX 优化原则。
用户调研|2025.04 - 2025.05
为观察 AIGC 技术如何影响大众对创作价值的认知,对 B 站 Suno AI 相关视频评论进行趋势分析。
筛选 5 个讨论最集中的 Suno AI 视频,处理 2000 余条原始评论,并通过词频统计和 LDA 主题模型将观点归纳为 4 个方向。
成果
梳理出 AI 音乐相关用户情绪与潜在需求,并指出市场教育与用户接纳的关键点,为 AI 创作类产品社区策略提供参考。
用户调研|2025.10 - 2025.11
针对大学生在高压学习场景下咖啡因摄入过量但认知不足的问题,进行校园健康传播。
通过问卷与焦点小组收集 320 名学生的数据,构建目标用户画像,并策划以短视频、海报及校园活动为主的传播方案。
成果
支持后续传播渠道与内容判断,并在效果评估中发现 80% 的反馈者表示之后会更注意控制咖啡因摄入。
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